Política de Privacidad
En Unicornio Brands SpA valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web y plataforma e-commerce, en conformidad con la legislación vigente en la República de Chile, especialmente la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normas aplicables.
1. Identificación del responsable.
El presente sitio web es operado por:
- Empresa: Unicornio Brands SpA.
- RUT: 77.773.137-8.
- Domicilio: La Capitanía 80, Oficina 108, Las Condes, Santiago, Chile.
- Correo electrónico: unicorniobrands@unicorniobrands.cl
- Teléfono / WhatsApp: +56 9 8289 2680.
2. Datos Personales que Recopilamos.
Podemos recopilar los siguientes datos personales de nuestros usuarios y clientes:
- Nombre y apellido.
- RUT (cuando corresponda)
- Dirección de despacho y/o facturación.
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Información asociada a compras y preferencias comerciales.
- Datos de navegación y comportamiento dentro del sitio web.
La información de pago es procesada directamente por plataformas externas seguras y Unicornio Brands no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos.
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar y procesar compras realizadas en el sitio web.
- Coordinar despachos y entregas.
- Emitir boletas o facturas electrónicas.
- Gestionar consultas, solicitudes y atención al cliente.
- Enviar información comercial, promociones y novedades, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web.
- Realizar análisis estadísticos, campañas publicitarias y remarketing.
El tratamiento de los datos personales será realizado conforme a las autorizaciones otorgadas por el usuario y de acuerdo con lo establecido en la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
4. Uso de Cookies y Herramientas de Seguimiento.
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio.
Entre las herramientas utilizadas se encuentran:
- Google Analytics.
- Meta Píxel (Facebook e Instagram)
Estas herramientas permiten recopilar información estadística y de navegación de manera automatizada.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.
5. Compartición de Información con Terceros.
Unicornio Brands podrá compartir información personal únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación de sus servicios, incluyendo:
- Empresas de transporte y logística.
- Plataformas de pago como Webpay.
- Herramientas de email marketing.
- Sistemas internos de gestión y CRM.
- Proveedores tecnológicos relacionados con la operación del sitio web.
En ningún caso Unicornio Brands venderá información personal de sus usuarios a terceros.
6. Seguridad de la Información.
Unicornio Brands adopta medidas de seguridad técnicas, administrativas y comerciales razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, conforme a los estándares exigidos por la legislación chilena vigente.
Sin perjuicio de lo anterior, el usuario reconoce que ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro.
7. Derechos del Usuario.
De conformidad con la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada, el titular de los datos personales podrá en cualquier momento:
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Solicitar rectificación o actualización.
- Solicitar eliminación cuando corresponda.
- Revocar autorizaciones otorgadas.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud al correo: unicorniobrands@unicorniobrands.cl
8. Comunicaciones Comerciales.
El usuario podrá autorizar expresamente el envío de información comercial, promociones y novedades de Unicornio Brands.
En cualquier momento podrá solicitar la suspensión de dichas comunicaciones mediante los mecanismos habilitados en cada correo electrónico o escribiendo directamente a nuestros canales de contacto, conforme a la normativa chilena vigente sobre comunicaciones comerciales electrónicas.
9. Modificaciones de la Política.
Unicornio Brands se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, con el objeto de adaptarla a cambios legales, regulatorios o de operación del sitio web.
Unicornio Brands podrá actualizar esta política para adecuarse a futuras modificaciones legales y regulatorias aplicables en materia de protección de datos personales.
10. Legislación Aplicable.
La presente Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Chile, especialmente por la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y las disposiciones aplicables de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.